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09.12.2008: 1. AMC-Forum Maklerversicherer |
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Auf Initiative von InterRisk und ALTE LEIPZIGER treffen sich am 9. Dezember 2008 22 Teilnehmer aus 18 Versicherungsgesellschaften zum 1. AMC-Forum Maklerversicherer.
Tagesordnung
| 10.00 | Begrüßung und Vorstellung der Teilnehmer
Dr. Frank Kersten, Senior Manager, AMC Münster, Münster | 10.15
 | Optimierung der Kommunikationsprozesse zwischen Maklern und Versicherern: Praxisbericht
Wolfgang Bussmann, Abteilungsleiter Marketing, InterRisk
Dr. Jan Mazac, Geschäftsführer, BISS GmbH
Herr Bussmann stellt in einem Praxisbericht das Kommunikationskonzept der InterRisk in der Zusammenarbeit mit Maklern dar. Herr Dr. Mazac gibt einen kurzen Überblick über die technische Umsetzung. Anschliessend wird in einer moderierten Diskussion mit den Referenten der Stand der Optimierung von Kommunikationsprozessen im Maklermarkt aus Sicht der teilnehmenden Unternehmen erörtert. | | 10.45 | Diskussion
Alle Teilnehmer | | 11.30 | Kaffeepause | 11.45
 | Ablaufmanagement LV: Praxisbericht
Jörg Erlebach, Direktionsbevollm./HBV für Wiederanlagemanagement, ALTE LEIPZIGER
Detlef Schmidt, Geschäftsführer, SMC Schmidt Management Consulting AG
Herr Erlebach und Herr Schmidt berichten über ihre Erfahrungen aus einem aktuellen Projekt über die Potentiale eines Maklerversicherers im Ablaufmanagement. Im Anschluss werden die Möglichkeiten und Grenzen des Ablaufmanagements für Maklerversicherer diskutiert. | | 12.15 | Diskussion
Alle Teilnehmer | | 13.00 | Gemeinsames Mittagessen | 14.00
 | Pools und Vertriebe: Fluch oder Segen?
Sabine Brunotte, Geschäftsführerin, BrunotteKonzept
Der Ausschließlichkeitsvertrieb bekommt zunehmend Gegenwind: Freie Vermittler und Banken gelten als die stärksten Konkurrenten. Sabine Brunotte gibt einen Überblick zu aktuellen Marktanteilen im Neugeschäft und schildert, welche Rolle Maklerpools und Verbünde mittlerweile im Vertrieb mit freien Vermittlern spielen. Grundlage sind die Ergebnisse der Studie Maklerpools 2008 von BrunotteKonzept.
| | 14.30 | Diskussion
Alle Teilnehmer | | 15.15 | Kaffeepause | 15.30
 | Mediennutzungsverhalten von Maklern
Wolfgang Bussmann, Abteilungsleiter Marketing, InterRisk
Bernd Guthruf, Bereichsleiter Markenmanagement, ALTE LEIPZIGER
Die Menge an Informationsmedien, die sich online oder offline an die Zielgruppe "Makler" wenden, wächst immer stärker. Neben den klassischen Medien schaffen neue Werbeformen wie Online-TV-Formate neue und in der Erfolgsbeurteilung noch unbekannte Möglichkeiten. Für Versicherer wird die Frage immer wichtiger, welche Medien von den Maklern in welcher Intensität wahrgenommen werden, um das verfügbare Budget bestmöglich zu verteilen. Herr Bussmann stellt anhand ausgewählter Ergebnisse der jährlichen InterRisk-Maklerbefragung erkennbare Änderungen im Mediennutzungsverhalten von Maklern vor. Herr Guthruf wird auf die aktuelle psychonomics-Studie zum Thema "Mediennutzungsverhalten" eingehen und eigene Ergebnisse aus den Bereichen Print- und Online-Medien vorstellen. | | 16.00 | Diskussion
Alle Teilnehmer | | 16.45 | Zusammenfassung und Verabschiedung | | 17.00 | Ende der Veranstaltung |
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